"南京薛先生换了智能燃气表后,因电池耗尽突然断气才发现要自购电池,质疑燃气公司转嫁成本。他联合14户业主起诉,要求公司承担电池费用并修改断气规则。这场官司关乎190万用户权益,核心争议在于:企业技术升级省下的成本,是否该让消费者买单?目前燃气公司已新增电量提醒功能,而法院判决将界定公用事业的责任边界。"
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