你无法接受造物主容许这些事情发生，更别说你也参与其中。而这类想法往往会让你感觉更糟，而无法帮助你减轻痛苦。作者卡罗琳·密斯称痛苦沟通为“创伤”，我们通过“情绪创伤”吸引他人的注意和关怀，然而，这种创伤策略只会使你成为俘虏，而且徒劳无益。
在一个萨提亚工作坊中，小姑娘雯雯正在接受家庭治疗。雯雯的家庭结构极其复杂，在她的原生家庭里，共有五个孩子，她是中间的一个。“头生惯，末生娇，千万别生当中腰”，或许是排行居中的位置导致不被重视，她很小就被送到乡下抚养，换过很多人家，直到10岁才回到父母身边。回来后，无论是父母还是她，都无法建立自然亲近的亲子关系，而雯雯自己也认为这都是父母给她带来的伤害。
咨询师让她在现场挑一个学员扮演母亲，雯雯则扮演自己。咨询师让她指责母亲，把一直以来的不满宣泄出来。她艰难地举起表示指责的手指，声音微弱地说道：“妈妈，你爱我吗？为什么要把我送出去？这些年来我很孤单，我真的不喜欢在别人家的感觉……”
情绪失控的雯雯哽咽着，几乎说不下去。等她平静之后，咨询师让她扮演母亲，从母亲的角度回复孩子的质疑。雯雯温柔地为母亲辩解：“当时是没有能力抚养你才不得已将你送出去的，我们很爱你，你回来后我们想补偿，但又不知道如何表达……”
最后，角色恢复。扮演母亲的学员在咨询师的引导下说：“孩子，到妈妈这儿来。妈妈爱你！”雯雯犹豫着扑了过去，全场哭成一片。
很多时候，熟谙萨提亚家庭治疗模式的咨询师都会用这种方式帮助咨询者处理情绪问题。其实，不是咨询师帮助了咨询者，而是在咨询师的引导下，咨询者自己看清了当时的情境，改变了看法，从而帮助了自己。
我们不能改变痛苦本身，但可以回到当时，改变痛苦对我们的影响。因为，除了自己之外，我们无法也不可能改变任何人。
一个人之所以会有负面的情绪反应，根本原因在于他一直把焦点放在自己无法控制的问题上。而有成就的人在感受到负面情绪来临之时都能自持。之所以能够如此，是因为他们都遵照一个基本法则：只把十分之一的时间放在问题和负面情绪上，其余十分之九的时间放在解决问题上，尤其是不要把时间浪费在小问题上；而且要特别记住一点：人生中真的没有什么大事情。下面是一个心理学上的故事，相信会给你一些启发。
蘑菇
有一个精神病人，以为自己是一只蘑菇，于是他每天都撑着一把伞蹲在房间的墙角里，不吃也不喝，像一只真正的蘑菇一样。
有一天，心理医生也撑了一把伞，蹲在了病人的旁边。病人很奇怪地问：“你是谁呀？”医生回答：“我也是一只蘑菇呀。”病人点点头，继续做他的蘑菇。
过了一会儿，医生站了起来，在房间里走来走去。病人就问他：“你不是蘑菇吗?怎么可以走来走去？”
医生回答说：“蘑菇当然也可以走来走去啦！”病人觉得有道理，也站起来走走。
过了一会儿，医生拿出一个汉堡开始吃。病人又问：“咦，你是蘑菇怎么可以吃东西呢？”医生理直气壮地回答：“蘑菇当然也可以吃东西呀！”病人觉得很对，于是也开始吃东西。
几个星期以后，这个精神病人能像正常人一样生活了，虽然，他还觉得自己是一只蘑菇。
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