随着信息技术在人类社会经济生活中的不断渗透，我们可以预见未来将会涌现出更多新的服务模式和服务形态，这使得服务被赋予更多的元素和内容。传统服务关系模型已经无法完整地诠释服务的全部内容。为此，结合上述趋势，我们将传统的服务“三角”关系拓展为“回型”服务关系模型。该模型更清晰地描述了现代服务业涌现出来的各类服务模型和服务形式。

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