聊天机器人的技术主要包含三部分内容：单轮聊天、多轮聊天以及个性化聊天。单轮聊天研究的是如何针对当前输入信息给出回复。这是聊天机器人研究中最基本的问题，也是构建聊天机器人首先要解决的问题。多轮聊天是研究如何在回复过程中考虑上下文信息。这个问题不仅在聊天机器人中，在任何对话系统的研究中都是本质问题。由于对话上下文每一句都很短，而且不同上下文语境间没有明显的边界，也没有大规模的标注语料，上下文分析，特别是聊天机器人中针对开放域对话的上下文分析，一直是个难点。个性化聊天是要让聊天机器人可以根据用户的喜好以及当前的情绪等给出不同的回复。这是聊天机器人对话中独有的问题，目的是提高用户对于聊天机器人“陪伴”角色的认可度，从而增加用户黏性。
此文由 怡心湖 编辑，若您觉得有益，欢迎分享转发！：首页 > 常识论 » 聊天机器人的核心技术之探讨