聊天机器人是一种人工智能交互系统，其工作方式是通过语音或文字实现人类和机器在开放话题上的交流。在很长的一段时间里，人们建立聊天机器人的目的是为了模拟人类的对话行为，从而检测人工智能系统能否理解人类语音并且和人类进行自然交流。从微软小冰的出现到聊天机器人的火爆已经有三年的时间了。这三年是聊天机器人相关研究爆发的三年，也是小冰等聊天机器人快速成长的三年。

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