现代生活节奏加快，人们受到的外在诱惑增加，而造成的幸福指数下降，以及各种精神心里问题的增多和加剧。由此，人们的脾气也似乎变得越来越差。 生活中，很多人稍有不顺心就横眉冷对，有时一言不合便拳脚相加，亲戚邻里之间不能和谐相处，同事朋友之间动不动就红脸，恋人爱人之间也是战火不断。有人说，这是因为中国人好面子，骨子里就不知道发生冲突时如何采用和平的、礼貌的、绅士的、善意的方法进行沟通。这话有一定的道理，但不可忽略的是，随着生活压力的不断增大，一
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