"新航近期接连曝出故障：航班延误38小时、乘客被困机舱7小时无冷气、住宿安排混乱。虽提供餐费报销和补偿券，但乘客行程全被打乱。安全第一，但服务品质引发质疑。"

近月来，总有网友吐槽称：此前，以“全球顶级航空”、“服务天花板”著称的新加坡航空似乎频频出故障！

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