据《纽约时报》当地时间2月7日报道，现阶段，美国民众向国会议员致电寻求基本服务时，议员办公室的实习生和年轻助理根本应接不暇。

电话都被直接转至语音信箱，而平日里每分钟只能处理几十通来电的电话系统，如今正忙于应对每分钟约1600通电话的来电量。

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