01消费投诉处理

△ 案例背景

2024年11月22日，张先生在云亭某超市购买的肉称重不足，怀疑使用鬼秤。他购买了三袋肉，但回家后用电子秤称量时发现分量不足。在与超市理论无果后，他向江阴市消保委云亭分会投诉，要求超市退货并赔偿。

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