01事件背景

7月8日，消费者张女士向相关部门诉称，她于2020年6月在位于松原市江北东北商场的荟萃楼珠宝购买了一枚钻戒。按照双方签订的合同规定，她有权在2025年7月3日申请回购该钻戒。然而，当她携带所有必要资料前往店家申请时，店长却以钻戒存在破损为由，拒绝了她要求回购的申请。

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