软件机器人（software robots，BOTS，下文简称机器人）诞生于计算机发明初期。一个引人注目的例子是阿兰·图灵（Alan Turing）在20世纪50年代构想的可以与人进行直接对话的聊天机器人。几十年来，计算机科学家梦想设计出一个能够通过图灵测试的计算机算法，这个梦想驱动着人工智能技术的研究。自然语言处理领域的勒布纳（Loebner）奖见证了人工智能研究的发展历史。与早期相比，人工智能发生了很大变化，那时的人工智能主要为了演示或娱乐，例如约瑟夫·魏泽堡（Joseph Weizenbaum）设计的ELIZA是以模仿罗杰斯派心理治疗法来逗乐。

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