Web用户的能力水平各不相同，web上的数据质量也参差不齐，进而导致数据上的偏差。相比而言，政府、大学或其他信息处理研究机构发布的数据质量更高、偏差更小，而大量的社交媒体数据往往具有更多偏差，质量上也会大打折扣。从数量上看，在社交媒体上发布信息的人数比在信息处理机构中工作的人数高出至少一个数量级。因此，无论如何定义质量，Web上的数据一定是来自不同类型的用户，数据质量也千差万别。令人遗憾的是，网络上大量虚假内容反而比可靠内容传播得更快"。
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