人机交互系统可以分为三种类型：问答、对话、可交互式系统。问答系统是最简单的，就是一问一答，机器理解了问题，知道什么就说什么。对话系统也是有问有答，包含了上下文逻辑，可以从反问种获得答复或决策所需内容，填补原有用户输入需求中的信息缺失，最后达到预期的目标。

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