京东整顿外卖行业：凸显东哥作为企业家的社会责任感--怡心湖

2025年4月21日，京东通过一封公开信，向外卖行业抛出重磅举措：对超时20分钟以上的订单全部免单，并直指竞对平台强迫骑手“二选一”的垄断行为，承诺为受影响骑手提供足量订单、扩招全职骑手、解决骑手家属就业等。

这一系列动作不仅掀起了外卖行业的“腥风血雨”，更将企业家的社会责任感推向台前。京东此举既是对行业积弊的直面挑战，也体现了企业超越短期利益、关注长期社会价值的战略格局。

一、打破“二选一”垄断，维护骑手自由择业权

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