想要一个纯色窗帘，却被装上满是英文字母窗帘。商家：这就是纯色--怡心湖

“当商家坚称布满LOGO的窗帘是‘纯色’，沟通便成了奢侈品。色卡未标注细节、安装与预期落差、强硬态度激化矛盾——维护客户不在推诿辩解，而在用诚意填平认知鸿沟。毕竟，窗帘遮得住阳光，遮不住口碑的裂缝。”

杭州萧山。屠先生在奥体中心旁有套房子，房子交付后，他重新进行装修和设计，在邻居推荐下选择一家软装定了窗帘。原本他只想纯色的，可装上后却发现“脏兮兮”的，而且布满了LOGO。找到店家后，对方的态度，让他感到不可思议。

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